常见问题与答疑中心
汇总糖果云套餐规划、客户端配置与网络排查中最常见的疑问,为您提供清晰详尽的技术解答。
Q1. 糖果云目前展示哪些套餐?
糖果云当前展示三款月付参考方案:入门版(100GB/月,¥11/月)、入门版 Hot(200GB/月,¥18/月)以及标准版(300GB/月,¥30/月)。所有价格与流量额度均以官方公开参考资料为准,不虚构其他未确认套餐或一次性包。
Q2. 入门版与入门版Hot有什么区别?
两者最核心的差异在于每月可用流量额度与使用强度定位:入门版提供100GB/月流量(¥11),适合主要用于网页浏览、学术查阅与即时通讯的轻度用户;入门版 Hot 提供200GB/月流量(¥18),专为有常规高画质视频观看、短视频流媒体与多图社交需求的用户打造,性价比与弹性更充裕。
Q3. 标准版300GB/月如何计算?
标准版(¥30/月)提供300GB高速流量,按自然月或订阅周期重置。平均折合每周约70–75GB额度,可满足日常4K视频流畅观看、居家多设备同时连接、云端开发同步等高带宽场景,能够有效避免月底出现流量见底降速的困扰。
Q4. 购买前如何核对付款周期?
在登录外部订阅平台并选择方案时,请仔细核对订单详情页中的结算周期(如按月结算、按季度或按年结算)、起止有效期以及是否包含自动续费条款。确认金额与套餐流量规格一致后再进行安全支付,保存好账单凭证。
Q5. 注册平台与客户端订阅地址有什么区别?
商业注册平台是用于管理个人账号、查看方案订单、充值和获取专属链接的网站入口;而客户端订阅地址(Subscription URL)是该平台在后台为用户生成的一串包含节点协议与加密参数的专用URL。两者切勿混淆:注册登录网址不能直接粘贴到客户端中当作配置节点使用。
Q6. 怎样为Windows选择客户端?
Windows平台推荐选择具备可视化仪表盘、支持内核规则分流与策略组切换的客户端,例如ClashParty或Clash Verge。对于新手用户,ClashParty提供了清晰的策略组交互界面与航站式节点测速展示,导入配置流程也更为友好。
Q7. iPhone和Android配置有什么不同?
在Android系统上,用户可以直接安装开源客户端APK并授予本地VPN网络扩展权限,导入订阅URL即可一键更新;而在iOS/iPadOS系统上,受App Store区域限制,通常需要使用海外Apple ID获取支持Clash或Sing-box协议的应用(如Shadowrocket、Stash等),二者在核心分流原理上一致,但应用获取渠道不同。
Q8. Clash与ClashParty有什么区别?
Clash通常指开源的核心路由转发内核(Core)及其基础生态规范;而ClashParty是一款基于现代技术构建的图形化客户端外壳(GUI),它在底层运行高性能分流内核,同时提供了现代化的节点延迟排序、策略组可视化拖拽以及简便的自动更新配置机制。
Q9. 为什么客户端连接成功仍不能打开网页?
连接成功通常仅代表本地应用与中转服务器建立了TCP握手,如果无法浏览网页,常见原因包括:1. 系统代理(System Proxy)开关未被成功激活;2. 本地DNS解析污染或未能通过远程DNS解析;3. 策略组误选了不可用或超时的节点;4. 浏览器安装了其他冲突代理插件(如SwitchyOmega未设为系统代理)。建议按照“检查系统代理 → 更换节点 → 刷新DNS”顺序排查。
Q10. 公共Wi-Fi下需要注意哪些网络与订阅配置安全问题?
在机场、咖啡厅或酒店等公共开放Wi-Fi环境中,务必防范中间人攻击(MITM)与伪造热点。连接前先在浏览器完成网络认证门户(Captive Portal)登录,且切勿在未加密网页输入账户密码。请确保所有对外连接均全程走HTTPS,并警惕公共网络下异常的证书报警提示。
Q11. 订阅链接和二维码可以公开分享吗?
严禁公开分享!订阅链接与订阅二维码相当于您个人账户的访问密钥(Token),包含了提取所有节点账号信息的权限。一旦公开泄露到论坛或社交平台,可能导致他人盗用您的每月流量配额,甚至因异常多IP并发而被系统安全策略临时冻结。
Q12. 网络出现故障时应该先检查什么?
遇到网络故障时,建议按以下四步基准排查:1. 检查物理网络连接是否畅通(直连国内网站测试);2. 打开客户端查看“节点延迟测试”,排除节点服务器维护情况;3. 检查系统代理开关是否正常开启且无端口冲突;4. 在客户端内执行“更新订阅”,获取最新发布的节点路由清单与证书。